remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228-10 straipsniu

Informacija apie teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą

Standartinės atsisakymo nuostatos:

Teisė atsisakyti sutarties taikoma tik fiziniams asmenims!

1. Teisė atsisakyti

Pagal Civilinio kodekso 6.228-10 straipsnį vartotojas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties, nemokėdamas kompensacijos ar baudos ir neapmokėdamas jokių išlaidų, išskyrus prekių grąžinimo išlaidas. Teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimo terminas yra 14 (keturiolika) dienų, skaičiuojant nuo tos dienos, kai vartotojas arba vartotojo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gavo prekę.

2. Vykdymo būdas

Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, vartotojas turi apie tai pranešti prekybininkui pateikdamas aiškų pareiškimą vienu iš šių būdų:

  • Elektroniniu paštu adresu: [email protected];
  • Naudojant standartinę atsisakymo formą, pridėtą šio dokumento pabaigoje;

Įrodinėjimo pareiga dėl pasinaudotos teisės atsisakyti tenka vartotojui. Rekomenduojama pareiškimą išsiųsti tokiu būdu, kuris leidžia patvirtinti jo gavimą (pvz., elektroniniu paštu su perskaitymo patvirtinimu arba registruotu laišku).
Atsisakymo terminas laikomas laikytasi, jei vartotojas išsiuntė pareiškimą prieš pasibaigiant 14 dienų laikotarpiui.

3. Prekių grąžinimas

Pateikęs atsisakymo pareiškimą, vartotojas privalo grąžinti prekę per 14 (keturiolika) dienų. Prekė siunčiama šiuo adresu: Šiaurės pr. 87-7, LT-49245 Kaunas.

Prekių grąžinimo išlaidas padengia vartotojas, išskyrus atvejus, kai pardavėjas konkrečiam užsakymui ar akcijai aiškiai nenurodė kitaip.

Prekė turi būti grąžinta tokia, kokia buvo gauta, kartu su jos pakuote, dokumentais ir priedais. Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl jos naudojimo kitaip, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

4. Sumokėtos sumos grąžinimas

Pardavėjas grąžina visus iš vartotojo gautus mokėjimus, įskaitant pradines pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, susijusias su vartotojo pasirinktu pristatymo būdu, kuris nėra pigiausias), per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kai gavo atsisakymo pareiškimą.

Pardavėjas turi teisę atidėti sumos grąžinimą iki prekės grąžinimo. Grąžinimas atliekamas naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudojama pirminėje transakcijoje, išskyrus atvejus, kai vartotojas aiškiai sutiko su kitu būdu ir su sąlyga, kad tai nesukelia jam papildomų išlaidų.

5. Atsisakymo
teisės išimtys. Pagal Civilinio kodekso 6.228-10 straipsnio 2 dalį atsisakymo teisė netaikoma:

  • prekės, pagamintos pagal vartotojo individualų užsakymą arba aiškiai pritaikytos jo asmeniniams poreikiams (pavyzdžiui, graviruoti peiliai);
  • prekės, kurių dėl jų pobūdžio negalima grąžinti arba kurios gali greitai prarasti kokybę ar sugedti;
  • prekės, kurių užsandarinta pakuotė yra pažeista, taip pat kitos prekės, kurių negalima grąžinti dėl higienos priežasčių.

Atsižvelgiant į kai kurių siūlomų prekių pobūdį (pavyzdžiui, higienos sumetimais supakuotos prekės), teisė atsisakyti pirkimo netaikoma, jei dėl higienos priežasčių pažeista prekės užplombuota pakuotė.

Grąžinama prekė turi būti su visa komplektacija, kuri buvo pristatyta – įkrovikliais, dėklais, dokumentais, instrukcijomis ir kt.

Vartotojas privalo saugoti gautą Produktą ir užtikrinti, kad būtų išsaugota jo kokybė. Prekę leidžiama išpakuoti ir išbandyti tiek, kiek tai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti – tai atsisakymo teisės nepanaikina. Produktai turi būti be smūgių žymių, mechaninių pažeidimų, be ženklų, kad juos būtų išardę ar remontavę neįgalioti asmenys.

Jei šios sąlygos nebus įvykdytos, taip pat jei bus nustatyta, kad Produktas buvo naudojamas daugiau, nei būtina jo įprastam išbandymui, Tokiu atveju vartotojas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti (Civilinio kodekso 6.228-11 straipsnis); atitinkama suma gali būti išskaičiuota iš grąžinamos sumos. Atsisakymo teisė dėl to neprarandama.

6. Standartinė atsisakymo forma

(Šią formą užpildykite ir išsiųskite tik tuo atveju, jei norite nutraukti sutartį)

Adresatas: Exporteris, UAB, Šiaurės pr. 87-7, LT-49245 Kaunas. Šiuo pranešimu informuoju, kad atsisakau mano sudarytos sutarties dėl šių prekių pirkimo: Prekės:……………………………………………………….. Užsakyta:………………………………………………….. Gauta:………………………………………………….. Vartotojo vardas ir pavardė:………………………………………… Vartotojo adresas:……………………………………………  Data:…………………. Parašas:……………………….

Paskutinio atnaujinimo data: 2026-11-02