remiantis www.dulotec.com Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 50 straipsniu

Informacija apie teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą

Standartinės atsisakymo nuostatos:

Teisė atsisakyti sutarties taikoma tik fiziniams asmenims!

1. Teisė atsisakyti

Pagal Vartotojų apsaugos įstatymo (ZZP), vartotojas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties, nemokėdamas kompensacijos ar baudos ir neapmokėdamas jokių išlaidų, išskyrus prekių grąžinimo išlaidas. Teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimo terminas yra 14 (keturiolika) dienų, skaičiuojant nuo tos dienos, kai vartotojas arba vartotojo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gavo prekę.

2. Vykdymo būdas

Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, vartotojas turi apie tai pranešti prekybininkui pateikdamas aiškų pareiškimą vienu iš šių būdų:

  • Elektroniniu paštu adresu: …………;
  • Naudojant standartinę atsisakymo formą, pridėtą šio dokumento pabaigoje;

Įrodinėjimo pareiga dėl pasinaudotos teisės atsisakyti tenka vartotojui. Rekomenduojama pareiškimą išsiųsti tokiu būdu, kuris leidžia patvirtinti jo gavimą (pvz., elektroniniu paštu su perskaitymo patvirtinimu arba registruotu laišku).
Atsisakymo terminas laikomas laikytasi, jei vartotojas išsiuntė pareiškimą prieš pasibaigiant 14 dienų laikotarpiui.

3. Prekių grąžinimas

Pateikęs atsisakymo pareiškimą, vartotojas privalo grąžinti prekę per 14 (keturiolika) dienų. Prekė siunčiama šiuo adresu: Sofija, Kukušo g. Nr. 1.

Prekių grąžinimo išlaidas padengia vartotojas, išskyrus atvejus, kai pardavėjas konkrečiam užsakymui ar akcijai aiškiai nenurodė kitaip.

Prekė turi būti grąžinta tokia, kokia buvo gauta, kartu su jos pakuote, dokumentais ir priedais. Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl jos naudojimo kitaip, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

4. Sumokėtos sumos grąžinimas

Pardavėjas grąžina visus iš vartotojo gautus mokėjimus, įskaitant pradines pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, susijusias su vartotojo pasirinktu pristatymo būdu, kuris nėra pigiausias), per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kai gavo atsisakymo pareiškimą.

Pardavėjas turi teisę atidėti sumos grąžinimą iki prekės grąžinimo. Grąžinimas atliekamas naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudojama pirminėje transakcijoje, išskyrus atvejus, kai vartotojas aiškiai sutiko su kitu būdu ir su sąlyga, kad tai nesukelia jam papildomų išlaidų.

5. Atsisakymo
teisės išimtys. Pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 57 straipsnį atsisakymo teisė netaikoma:

  • kanalizacijos vamzdžiai, pagaminti pagal vartotojo užsakymą arba atsižvelgiant į jo individualius reikalavimus;
  • prekės, kurių dėl jų pobūdžio negalima grąžinti arba kurios gali greitai prarasti kokybę ar sugedti;
  • prekės, kurių užsandarinta pakuotė yra pažeista, taip pat kitos prekės, kurių negalima grąžinti dėl higienos priežasčių.

Atsižvelgiant į kai kurių siūlomų prekių pobūdį (pavyzdžiui, čiužiniai, užvalkalai, pagalvės), teisė atsisakyti pirkimo netaikoma, jei dėl higienos priežasčių pažeista prekės užplombuota pakuotė.

Pasinaudojus teise atsisakyti baldų, jie turi būti grąžinti jų pakuotėje, išardyti taip, kaip buvo pristatyti, kartu su visais tvirtinimo elementais, dokumentais, instrukcijomis ir kt.

Vartotojas privalo saugoti gautą Produktą ir užtikrinti, kad būtų išsaugota jo kokybė. Negali būti pažeista nei pritvirtintos etiketės, nei originalios pakuotės vientisumas. Produktai turi būti be smūgių žymių, mechaninių pažeidimų, be ženklų, kad juos būtų išardę ar remontavę neįgalioti asmenys.

Jei šios sąlygos nebus įvykdytos, taip pat jei bus nustatyta, kad Produktas buvo naudojamas daugiau, nei būtina jo įprastam išbandymui, Bendrovė pasilieka teisę atsisakyti priimti grąžinamą Produktą ir atitinkamai negrąžinti Vartotojo sumokėtos sumos.

6. Standartinė atsisakymo forma

(Šią formą užpildykite ir išsiųskite tik tuo atveju, jei norite nutraukti sutartį)

Adresatas: „DULOTEK“ UAB, Sofija, Kukušo g. Nr. 1 (Zagato) Šiuo pranešimu informuoju, kad atsisakau mano sudarytos sutarties dėl šių prekių pirkimo: Prekės: ……………………………………………………….. Užsakyta: ………………………………………………….. Gauta: ………………………………………………….. Vartotojo vardas, pavardė ir tėvo vardas: ………………………………………… Vartotojo adresas: ……………………………………………  Data: …………………. Parašas: ……………………….

Paskutinio atnaujinimo data: [data]